Mi computadora portátil g4-1060TX siente que la memoria es demasiado pequeña y quiero agregar una 2G. ¿La máquina tiene una segunda ranura? ¿Existe alguna restricción de modelo para módulos de memoria adicionales?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Su modelo admite memoria de computadora portátil DDR3/1333 MHz. Hay dos ranuras de memoria en una. Ranura para máquina, una sola ranura puede admitir una capacidad máxima de memoria de 4G y una *** puede admitir una capacidad de instalación de 2x4G***8G

Nota: si tiene un sistema operativo de 32 bits. una capacidad de memoria 4G instalada. Debido a las limitaciones del acceso al mapeo de memoria del propio sistema, no se utilizará toda la capacidad de la memoria. Esta situación es normal. Si desea reconocer completamente la memoria de 4 GB, se recomienda instalar y utilizar un sistema operativo de 64 bits.

2. No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Se recomienda probarlo en el momento de la compra para ver si se puede utilizar normalmente y negociar con el lugar de compra con antelación para ver si se puede cambiar si hay alguna incompatibilidad.

3. Si necesita agregar dispositivos de hardware HP, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para agregarlos. La información de contacto del Centro de servicio HP Gold se puede encontrar a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers /esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior le resulte útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.