La pantalla del portátil HP 8560p no se ilumina

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si el problema que está encontrando se puede resolver :

1. Desenchufe los dispositivos externos de la máquina y los dispositivos de hardware actualizados automáticamente para eliminar el impacto de los dispositivos externos y actualizados

2. Utilice Fn F4 para cambiar vídeos y ver si; El problema que encuentre se puede resolver, si el problema aún no se puede resolver después de cambiar, se recomienda apagar la máquina, quitar el adaptador de corriente, la batería y los dispositivos externos, dejarla durante aproximadamente media hora y luego encenderla. nuevamente

3. Si hay un problema con la máquina después de realizar las operaciones anteriores Aún así, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para realizar pruebas y ver si hay un problema de hardware. En cuanto a la información de contacto del Centro de Servicio Gold Medal, puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto utilizando la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800