Mi computadora portátil HP se congela

Hola

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Causas de fallos del software y del sistema:

1. Virus, programas maliciosos o complementos

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2. Conflictos o errores de software

3. Se instalan controladores inadecuados

4. EventVwr.msc-->Entrar-->Abra el "Visor de eventos". Después de esperar a que el escaneo cargue el registro, haga clic en Ver vista personalizada>Administrar archivos "Sí". Si aparece un elemento de error rojo, simplemente haga doble clic en él. y verá el mensaje de error específico. Luego realice las reparaciones correspondientes según el mensaje de error específico.

Si se pueden eliminar los motivos anteriores, verifique si existen los siguientes motivos de hardware:

1. La computadora tiene mala disipación de calor y la temperatura es demasiado alta.

2. El disco duro tiene errores y sectores defectuosos.

Te deseo buena suerte. ayuda, espero que puedas adoptarlo a tiempo.