¿Qué debo hacer si la computadora portátil HP 14-j004tx no se puede apagar?

1. En primer lugar, existen algunos virus, troyanos y software malicioso que crean controladores maliciosos (archivos SYS) cuando invaden la computadora. Cuando el autor del virus diseña el programa antivirus, la compatibilidad del sistema no es la adecuada. foco de su consideración, a menudo ocurren problemas de compatibilidad. Utilice un análisis rápido de virus para eliminar los problemas de virus que provocan fallos en el apagado. Generalmente, solo necesita verificar y matar rápidamente, y puede resolverlo de acuerdo con las indicaciones después de 3 a 5 minutos.

2. Si el apagado aún falla, use el Administrador de tareas para verificar los programas en ejecución y ver qué programa no se cerró correctamente, lo que provocó que la computadora no se apagara. Luego, comuníquese con el desarrollador del programa correspondiente para buscar problemas de compatibilidad. En términos generales, lleva mucho tiempo confirmar si la falla al apagar la computadora está relacionada con una determinada aplicación. Intente utilizar el administrador de tareas para finalizar el software que no se puede cerrar por sí solo (presione ctrl+alt+del), busque los programas que aún se están ejecutando e intente finalizar el proceso. Pruebe el análisis de virus integrado en el firewall, intente eliminar la basura del sistema, optimice el registro o use la función de optimización con un solo clic del software de protección de la computadora que instaló para desactivar algunos complementos de inicio poco comunes, porque algunos programas siempre se ejecuta automáticamente al inicio, pero los usuarios no saben cómo utilizar este software en absoluto. Demasiado software en ejecución puede provocar que la computadora no se apague.