Cuando mi computadora portátil HP NC2400 se está cargando, muestra que se está cargando. La luz indicadora de carga sigue parpadeando, pero no se está cargando.
2. , se recomienda que utilice el siguiente enlace para instalarlo Descargar:
Un software de prueba de batería en el sistema XP: primero puede usar el software de prueba de batería HP Battery Check Manager para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería. La dirección de descarga es FTP://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe.
Recuerde enchufar el adaptador de corriente cuando pruebe la batería y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Battery Check".
Prueba de batería B.Vista:
Puede ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería deben estar conectadas correctamente. , debe instalar los dos enlaces siguientes:
①HP Active Support Library (sp 34016): FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016. exe.
②Ayuda y soporte de HP (sp 36097): FTP://FTP.HP.com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097.exe
Después de la instalación, simplemente ejecute una verificación de la batería en Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas.
c.Prueba de batería de Win7:
En WIN7, puede utilizar el software HP Support Assistant para comprobar la batería: FTP://FTP com/pub/soft paq/. sp 47001-47500/sp 47326.exe.
Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Support Assistant" para seleccionar solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego verifique los resultados de la prueba.
3. Los resultados de la prueba de la batería tienen los siguientes significados:
a) Bueno/Aprobado: la batería está en buenas condiciones y no necesita ser reemplazada.
b) Reemplazo - Es necesario reemplazar la batería.
c) Calibración: se recomienda que el usuario recalibre la batería y luego ejecute la herramienta nuevamente. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.
d) Desconocido: el adaptador de corriente no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.
e) Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería).
b) Reemplazo - Es necesario reemplazar la batería.
c) Calibración: se recomienda que el usuario recalibre la batería y luego ejecute la herramienta nuevamente. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.
d) No válido: el adaptador de corriente no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.
Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazar", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.
4. Si necesita calibrar la batería, se recomienda seguir los pasos a continuación para calibrar la batería:
A. Configure el protector de pantalla en "Ninguno"
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b. En la administración de energía de Windows, configure la combinación de energía en "siempre encendido" y configure todos los siguientes elementos del menú relacionados con el apagado del dispositivo en "nunca".
C. Configure la "Alarma de batería baja" en la pestaña Alarma en 10 y configure la acción en "No hacer nada"; configure la "Alarma de baja potencia crítica" en 3 y configúrela como "En espera"; " "Modo de operación.
D. Ajusta el brillo de la pantalla al nivel más alto.
E. Asegúrese de que todas las ventanas estén cerradas y que todos los datos del trabajo anterior estén guardados.
F. Después de confirmar que la batería está cargada por encima del 80%, desconecte la fuente de alimentación y todos los dispositivos externos. En este momento, si el brillo de la pantalla disminuye automáticamente, ajústelo a la configuración más brillante.
G. Una vez completada la descarga, la computadora portátil se apagará automáticamente y luego conectará la fuente de alimentación para cargarla. Asegúrese de esperar hasta que esté completamente cargada antes de encender la computadora portátil y luego restablezca la combinación de energía a su configuración previa a la calibración. El propósito de esto es permitir que la batería se descargue continuamente con una pequeña corriente, lo cual es imposible en nuestro uso diario, porque en condiciones normales inevitablemente realizaremos diversas operaciones que harán que la corriente fluctúe hacia arriba y hacia abajo.
5. La información de contacto del Centro de Servicio HP Gold (centro de reparación designado por HP) se puede encontrar a través del siguiente enlace:
/asc
Nota: Haga clic en en el enlace para ingresar, seleccione el tipo de producto correspondiente (como una computadora portátil), luego seleccione servicios de reparación donde busca un socio de HP y luego seleccione el tipo de producto y la provincia o ciudad que desea buscar para encontrar el contacto correspondiente. información.
6. Si encuentra otros problemas durante el uso o la prueba de la batería, se recomienda que abra el siguiente sitio web, seleccione el tipo de producto (como productos para portátiles) y haga clic para iniciar sesión en la sala de chat. consulta. Los ingenieros aquí son muy profesionales:
/chat