Red de conocimiento informático - Espacio del host - Encontré el mismo problema. La computadora portátil HP 8470p se congela y muestra 0xc000000e. ¿Cómo reinstalar el sistema?

Encontré el mismo problema. La computadora portátil HP 8470p se congela y muestra 0xc000000e. ¿Cómo reinstalar el sistema?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

Primero, el problema que mencionó debería deberse a que el sistema PE no puede reconocer el disco duro correctamente. . La mayoría de las máquinas recién lanzadas están equipadas con discos duros SATA. Debido a que la mayoría de los sistemas PE no son compatibles con discos duros SATA, es posible que tenga el problema de no poder ver la capacidad del disco duro.

2. Si necesita reinstalar el sistema de la máquina, se recomienda que busque una versión limpia y normal del CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la siguiente manera:

①Inserte el CD de instalación en la unidad de CD-ROM y luego reinicie la computadora.

②Cuando aparezca el logotipo "HP/COMPAQ" en la pantalla, haga clic en la tecla "F9" continuamente.

③Seleccione "Unidad de CD/DVD ROM" y presione Enter para confirmar.

Nota: Debido a los diferentes modelos, la interfaz de arranque de la unidad óptica es ligeramente diferente. Seleccione un disco representativo.

④ Con respecto al proceso de instalación de Win 7, puede consultar la documentación oficial de Microsoft:

/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.

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