¿Cuál es el motivo de la anomalía al cargar el teléfono móvil?
Cuando el teléfono móvil está conectado al cargador, al puerto USB de la computadora o a la fuente de alimentación móvil, aparece un cuadro emergente que dice "Se detecta que el puerto USB está mojado o se ha insertado un dispositivo no estándar. Por favor verifique si el puerto USB y el cable son normales" o "Indicaciones del administrador del teléfono móvil: Puede haber materia extraña o líquido en el puerto de carga del teléfono móvil, límpielo e inténtelo nuevamente".
Causa del problema:
Cuando entra líquido en el puerto de carga del teléfono móvil (incluso si el teléfono es resistente al agua, el puerto se empapará en agua), entran objetos extraños, o se produce corrosión después de una exposición prolongada a líquidos, etc., para eliminar Debido a riesgos de seguridad, el teléfono no admitirá temporalmente auriculares, carga súper rápida y funciones de conexión USB. Al mismo tiempo, le recuerda el administrador del teléfono. para limpiarlo a tiempo.
Se utilizan algunos cables de carga estándar no Huawei o la interfaz del cable está dañada.
Solución:
1. Confirme si hay líquido o materia extraña en el puerto de carga. Si hay líquido o materia extraña, se recomienda limpiar el puerto de carga a tiempo. Los pasos de limpieza son los siguientes:
Primero apague el teléfono y luego límpielo con toallas de papel absorbentes o un paño seco (tenga cuidado de evitar que los restos de toallas de papel caigan en el enchufe trasero); Se recomienda no utilizar el cable de carga ni el cable de los auriculares en un plazo de 3 a 4 horas. Deje que el puerto de carga del teléfono se seque al aire de forma natural. Al mismo tiempo, verifique si hay líquido o materia extraña en el cable de los auriculares o en el puerto del cable de carga y siga la misma operación.
Una vez completada la limpieza, reinicie el teléfono y confirme si hay alguna anomalía.
2 Si observa corrosión en el puerto (similar al moho), es así. Se recomienda acudir al teléfono a tiempo para realizar el mantenimiento del tomacorriente.
3. Intente reemplazar el cable de datos estándar de Huawei o el adaptador estándar de Huawei. Algunos cables de datos que no son estándar de Huawei pueden tener problemas de incompatibilidad.
4. Actualice su teléfono a la última versión e inténtelo.
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.