¿Qué debo hacer si no se puede utilizar la cámara de mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono vivo y no se puede utilizar la cámara, el método de procesamiento es el siguiente:

1. Si el software no puede abrir la cámara, vaya a Configuración--. Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos--busque el software correspondiente--encienda la cámara y en la configuración de permisos individuales--active el permiso "usar cámara";

2. software de limpieza de terceros, como: Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard Espere e intente encender la cámara nuevamente

3. Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones/. Aplicaciones--(Todas)--Buscar la cámara--Borrar datos y caché después del almacenamiento y luego reiniciar el teléfono

4. restaurar la configuración de fábrica: restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos (se requiere una copia de seguridad de los datos);

5. Actualización del firmware

6. puede ir al centro de atención al cliente con su teléfono móvil y un certificado de compra válido, y seguir la cuenta pública de WeChat "vivo" o " Para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Vivo. Se recomienda llame antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí para evitar perder tiempo valioso y hacer un viaje desperdiciado.