Mi computadora portátil HP se calienta tan pronto como la enciendo y juego por un tiempo, se siente caliente al tacto y el ventilador hace mucho ruido. La compré hace cinco años.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP. Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Las computadoras HP generalmente usan ventiladores pequeños y eficientes para la disipación de calor durante el proceso en el que el ventilador impulsa el aire para disipar el calor; Se producirá fricción debido a la fricción entre el aire y las aspas del ventilador. Después de usar la máquina durante un período de tiempo, se acumularán pelusas y polvo en las rejillas de ventilación y los ventiladores de la máquina, impidiendo la circulación del aire y provocando que la temperatura continúe aumentando. aumento Dado que la computadora de HP ajustará inteligentemente la velocidad del ventilador para disipar el calor de acuerdo con la temperatura, la máquina El ventilador funcionará a alta velocidad para disipar el calor, por lo que la máquina tendrá un sonido de ventilador más fuerte que antes. Si el sonido del ventilador es alto, se recomienda operar de la siguiente manera:?

1. Levante la parte inferior de la computadora portátil o agregue una base de enfriamiento para mantener la ventilación fluida;?

2. Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo:

3. Cierre los elementos de inicio más utilizados. El método es el siguiente: presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese. msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio", cancele el programa que no necesita cargar al inicio y luego Aceptar para cerrar este programa. Nota: Con respecto a cómo desactivar la carga aleatoria de elementos de inicio, también puede consultar el siguiente documento oficial:?/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda ser útil para ti. ? Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que le ayudará a resolver el problema. ? Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800