Me robaron el teléfono, ¿qué debo hacer inmediatamente?
Si le roban su teléfono móvil, debe hacer lo siguiente de inmediato:
1. Después de confirmar que el teléfono móvil se perdió, informe la pérdida de la tarjeta del teléfono móvil inmediatamente.
Informe al servicio de atención al cliente del proveedor de servicios donde se encuentra la tarjeta del teléfono móvil (China Mobile 10086, China Unicom 10010, China Telecom 10000) y siga las indicaciones del servicio de atención al cliente para congelar su número paso a paso. paso para evitar que sea utilizado por otros y cause mayores pérdidas.
2. Congelar cuenta de WeChat.
Del mismo modo, hay dos formas de congelar su cuenta de WeChat. Una es que también podemos iniciar sesión en WeChat a través de QQ, pero necesitamos amigos que nos ayuden a verificar durante este proceso. Obligue al teléfono móvil perdido a cerrar sesión en el estado de inicio de sesión de WeChat. El segundo método es relativamente simple y consiste en ir directamente al sitio web oficial de Tencent Security Service Platform para congelar su cuenta de WeChat.
3. Congelar cuenta Alipay.
Hay dos métodos. Uno es evitar que otros inicien sesión en su cuenta Alipay. Si tiene prisa, puede pedir prestado el teléfono móvil de otra persona para ingresar la contraseña incorrecta varias veces seguidas. luego congele la cuenta durante 3 horas para evitar que otros inicien sesión. Quitar el dinero en Alipay también me dio más tiempo para desvincular mi tarjeta bancaria. Otra opción es llamar a la línea directa de atención al cliente de Alipay: 95188 para desvincular Alipay, lo que hará que su cuenta sea más segura.
4. Informar de la pérdida de la tarjeta bancaria.
Si le preocupa que le roben su tarjeta bancaria y la tiene consigo, primero podemos buscar una sucursal cercana para retirar efectivo por pequeñas cantidades y cambiar la contraseña para grandes cantidades, directamente. ingrese la contraseña incorrecta tres veces seguidas y congélela. Si la tarjeta bancaria no la tiene, llame inmediatamente al servicio de atención al cliente de la tarjeta bancaria vinculada a Alipay y WeChat para desvincular la tarjeta bancaria y cambiar la contraseña.