¿Qué debo hacer si mi teléfono no responde cuando entra una llamada?

Si estás consultando sobre la situación en la que el teléfono móvil no puede recibir llamadas, los motivos y soluciones comunes son los siguientes. Se recomienda verificar:

1. el teléfono está fuera de servicio y se recomienda pagar la tarifa;

2. Verifique si el teléfono móvil tiene desvío de llamadas, modo vuelo activado, restricciones de llamadas, etc. inténtelo de nuevo;

3. Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal, se recomienda cambiar su teléfono o ubicación e intentarlo nuevamente

4. en roaming en el extranjero, se recomienda verificar si la señal de la red local es normal y si el número ha sido autorizado para roaming

5. Intente reiniciar O cambie el teléfono móvil para ver si puede responder llamadas;

6. Lleve la tarjeta del teléfono móvil al centro comercial local para probarla o reemplazarla.

Si el problema aún no se puede resolver o la situación no es la anterior, puedes contactar con el servicio de atención al cliente local para obtener más información.