Configuración de apagado del portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:

En circunstancias normales, cuando la batería está baja o falla, la luz indicadora de carga parpadeará, pero en el caso de un corte de energía total, todas las luces indicadoras se apagarán; por lo tanto, a juzgar por su descripción, creo que su problema tiene poco que ver con la batería, sino con la placa base. Le sugiero que pruebe los siguientes métodos:

1. Restaurar los valores predeterminados del BIOS:

Al iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Archivo-Restaurar valores predeterminados. -Sí Sí, luego seleccione Archivo-Guardar cambios; Salir-Sí (si ha operado en la BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados de la BIOS).

2. Realizar operaciones electrostáticas: Se recomienda apagar el teléfono, retirar la fuente de alimentación externa y la batería, y todos los dispositivos externos, dejarlo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego. conecte el adaptador y apáguelo después de media hora para ver si ocurre el mismo problema;

3. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para obtener ayuda. lo compruebas.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.