La pantalla táctil de mi computadora portátil HP no funciona. Solo puedo mover el cursor con el mouse. Buscando una solución

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Como no conozco el modelo específico de su computadora portátil, no puedo emitir un juicio preciso. Puede consultar la siguiente información:

Si su panel táctil no se puede utilizar, puede determinar el problema según las condiciones específicas del panel táctil:

Panel táctil A.ALPS

1. Puede usar el interruptor del panel táctil para apagar el panel táctil;

2. Puede ingresar al panel de control - mouse, seleccionar la configuración en el panel horizontal "Otros" y apagar el panel táctil. Si no hay "Otro", significa que el controlador del panel táctil no está instalado. Se recomienda instalar primero el controlador del panel táctil (haga clic para ver el método de descarga del controlador).

B.Panel táctil Synaptics

1 Puede intentar encender o apagar el panel táctil haciendo doble clic en el pequeño punto en la esquina superior izquierda del panel táctil a unos 45 grados del. esquina inferior derecha.

2. También puede verificar el panel de control - mouse y desactivar el panel táctil en la configuración del dispositivo de la opción horizontal para probarlo; si la opción más a la derecha en la opción horizontal es hardware, significa que el El controlador del panel táctil no está instalado. OK, se recomienda instalar primero el controlador del panel táctil (haga clic para ver el método de descarga del controlador).

Espero que la respuesta anterior te sea útil.