Después de reinstalar mi computadora portátil Samsung, el teclado está estropeado. Descargué el controlador y sigue igual.

Hola:

Según tu descripción, te recomendamos que intentes cerrar el teclado numérico utilizando las teclas de método abreviado FN F11 del teclado.

Si la solución no se puede resolver, intente las siguientes operaciones:

1 Cuando aparezca el icono de SAMSUNG cuando la computadora esté encendida, presione la tecla F2 para ingresar a la configuración del BIOS. , presione la tecla F9 para restaurar el BIOS al modo de fábrica y presione F10 para guardar y reiniciar.

2. Utilice un disco U o CD para iniciar en modo PE o Dos y confirmar si está disponible.

3. Antes de que aparezca el icono del sistema al encender la computadora, presione rápidamente la tecla F8 para ingresar al modo seguro e intente confirmar si se debe a una falla del sistema o del software.

4. Compruebe si hay algún objeto extraño debajo de los botones. Si hay algún objeto extraño, se recomienda darle la vuelta a la máquina o agitarla. También puede utilizar cepillos, pinzas y sopladores de aire. y otras herramientas para simplemente quitarlo (tenga cuidado de no dañar los botones (soporte inferior, no se recomienda a personas no profesionales para intentar evitar daños más graves). Si la situación es grave, se recomienda enviarlo al centro de servicio posventa para que ingenieros profesionales lo limpien y reparen.

5. Confirme si el teclado tiene un historial de inmersión en líquido y confirme si el botón que funciona mal puede aparecer normalmente después de presionarlo. Si se ha sumergido en líquido o no puede aparecer normalmente, debe hacerlo. Vaya al centro de servicio posventa de Samsung y solicite ayuda a un ingeniero para realizar más inspecciones y reparaciones.

Dirección del centro de servicio: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

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