¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono móvil?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes utilizar los siguientes métodos:

1. Algunos mensajes de texto no se pueden recibir

Por ejemplo, enviar mensajes. a los operadores (China Mobile 10086, después de enviar un mensaje de texto (China Telecom 10000, China Unicom 10010), ¿puedo recibir una respuesta exitosamente? Si es así, significa que el teléfono móvil no puede recibir algunos mensajes de texto.

1. Compruebe si se ha configurado una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Manager.

Elimine el número de la lista negra según sea necesario e intente: Ingrese a Mobile Manager > Intercepción de acoso. > Reglas de interceptación>Lista negra

2. Compruebe si ha configurado la interceptación de mensajes de texto extraños en la interceptación de acoso del administrador de teléfonos móviles.

Desactive este interruptor cuando necesario e intente (a continuación, tome Mobile Butler como ejemplo): Ingrese a Mobile Butler > Interceptación de acoso > Reglas de interceptación de SMS > Interceptar SMS desconocidos

3. Verifique si una aplicación de limpieza de terceros ha interceptado mensajes SMS<. /p>

Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto recibidos. Se recomienda desinstalar la aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant".

4. Verifique si el número está guardado en el espacio privado.

Puede ingresar a la configuración, buscar e ingresar al espacio privado, abrir el mensaje para verificar si hay un recibido. registro de mensajes de texto y, si existe,

Inténtelo después de migrar los contactos requeridos al espacio principal. Método de operación:

a. En Espacio de privacidad, vaya a Configuración > Privacidad > Espacio de privacidad, haga clic en Espacio de privacidad para ir al espacio principal

b. necesita ser transferido (como Contactos), haga clic en Migrar y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la transferencia.

5. Confirme con su operador si la "función de interceptación de acoso avanzada/de alta frecuencia" está habilitada. Cuando esta función esté habilitada, algunos mensajes de texto serán interceptados.

6. Ingrese a Mobile Manager> Intercepción de acoso, si puede encontrar los mensajes de texto interceptados, verifique el tipo de mensajes de texto, como mensajes de texto publicitarios, mensajes de texto no deseados si es un mensaje de texto normal. interceptado por error, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei 950800 para obtener más ayuda.

2. No se pueden recibir todos los mensajes de texto.

1. Los mensajes de texto de terceros pueden tener problemas de compatibilidad. Si es así, verifique si está utilizando una aplicación de mensajes de texto de terceros. , ingrese la configuración y busque Aplicar predeterminado para establecer la información predeterminada del sistema.

2. Puedes desplegar la barra de estado, activar y desactivar el modo avión y volver a intentarlo después de activar la red.

3. Vaya a Configuración > Sistema y actualizaciones > Opciones de desarrollador > Aplicaciones, desactive el interruptor No retener actividad y establezca el límite de proceso en segundo plano al límite estándar.

Recordatorio: cómo abrir las opciones de desarrollador:

Abra la configuración, ingrese acerca del teléfono en el cuadro de búsqueda, haga clic para ingresar a la página acerca del teléfono, haga clic en el número de versión de EMUI o Harmony OS; versión de forma rápida y continua ¡Número 7 veces hasta que aparezca un recordatorio de que estás en modo desarrollador!

4. Introduce la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para comprobar:

① Si otros dispositivos no pueden recibirla, se recomienda consultar con el operador correspondiente.

② Si ​​otros dispositivos pueden recibirlo, la red VoLTE puede estar anormal. Se recomienda que se comunique con su operador para volver a habilitar la función VoLTE y volver a intentarlo.

3. Si la solución de problemas anterior no puede resolver su problema, se recomienda realizar operaciones de borrado y restauración de datos.

1 Restaure la configuración predeterminada de la información:

Ruta 1: Información > Tres puntos > Configuración > Tres puntos, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación

Ruta 2: Información > Cuatro puntos > Configuración > Cuatro puntos, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación

2. Restaurar configuración de red

Ingrese a la configuración, busque restaurar configuración de red, haga clic en Restaurar configuración de red (se eliminarán WLAN, Bluetooth y otros datos relacionados) y luego intente ver si puede recibir texto. mensajes.

Nota: Esta operación no eliminará datos ni archivos. Solo restaurará la configuración de WLAN, la red de datos móviles y Bluetooth (como la información de conexión del punto de acceso, la información de emparejamiento de Bluetooth, etc.). no ser restaurado.

Si el método anterior aún no resuelve su problema o tiene dificultades durante la operación, comuníquese con la línea directa de Huawei 950800 para una consulta detallada. Le atenderemos de todo corazón y le deseamos una vida feliz.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de Citas Servicio de Reparación Reparación de Repuestos Consulta de Precio