¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono está dañada?

El color de la pantalla cambia repentinamente, el color es anormal o la pantalla está borrosa.

Generalmente, se recuperará automáticamente después de unos segundos o después de reiniciar. La electricidad estática del cuerpo humano interfiere con la señal de la pantalla cuando el ambiente está seco. El sistema del teléfono móvil tiene una función de corrección automática de errores y la pantalla volverá a la normalidad en unos segundos.

Sólo aparecerá una pantalla borrosa al usar una o varias aplicaciones

Puede ser un problema de compatibilidad de aplicaciones (por ejemplo, algunos programas de vídeo pueden tener una pantalla borrosa cuando el método de decodificación es incompatible con el vídeo que se está reproduciendo), se recomienda descargar aplicaciones relevantes de Huawei App Store o utilizar otras aplicaciones del mismo tipo.

Si su teléfono entra agua, puede causar daños en la pantalla y verla borrosa.

Si hay agua en él, se recomienda que apague su teléfono y deje de usarlo para evitar daño secundario. Acuda al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar el mantenimiento lo antes posible.

Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para su mantenimiento.