Qué hacer si aparecen copos de nieve en tu teléfono

Si su teléfono tiene problemas de color de pantalla anormales, como pantalla borrosa, pantalla verde o color de pantalla incorrecto, le recomendamos que:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Si el teléfono se puede utilizar normalmente, verifique si se utiliza el software del tema. Se recomienda intentar restaurar el tema del teléfono.

3. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes, imágenes, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

4. Si las operaciones anteriores no son efectivas o el teléfono no puede continuar funcionando después de que la pantalla se vea borrosa u otros fenómenos, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al servicio posventa local de Samsung. centro para realizar pruebas.