¿Qué debo hacer si la cámara de mi celular se rompe?

Si el teléfono Note3 indica una falla en la cámara al activar la función de cámara, le recomendamos que:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Borre los datos de la cámara (haga una copia de seguridad de los archivos de fotos y videos del álbum con anticipación para evitar perder datos): Configuración-Buscar Administrador de aplicaciones-(Todos)-Cámara-(Almacenamiento)-Borrar datos .

3. Actualice la versión del sistema: vaya a Configuración-Acerca del dispositivo (Acerca del teléfono)-Actualización de software (Actualización del sistema)-Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

4. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, mensajes, fotos, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.