¿Por qué el teléfono muestra el ícono de auriculares cuando no hay auriculares conectados? ¿Cómo solucionarlo?

Si estás usando un teléfono vivo y te encuentras con una situación en la que los auriculares están conectados pero no están enchufados:

1 Si el dispositivo se daña por una caída, líquido. o entra polvo en el conector de los auriculares, etc. Puede afectar el funcionamiento del conector de los auriculares; lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo prueben;

2. Intente conectar y desconectar los auriculares una vez para. confirme si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo.

3 Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios. cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. El dispositivo puede ser incompatible con el dispositivo, lo que hace que el icono del auricular se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

4. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas e ingrese al "sitio web oficial de vivo". /vivo mall" APP--My- -Puntos de servicio o haga clic en el enlace web y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección del centro de atención al cliente y la información de contacto. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar viajes en vacío, planifique su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.