El teléfono muestra que la memoria está casi llena, pero no se pueden encontrar algunos vídeos. ¿Qué debo hacer?
El teléfono necesita optimizar la memoria o ha indicado que la memoria está llena/insuficiente. Te sugiero:
1. Mantén presionado el botón de inicio, abre el administrador de RAM, limpia las aplicaciones en ejecución y libera la memoria del programa.
2. Desinstalar aplicaciones autoinstaladas.
3. Borrar el caché de Internet móvil: Navegador-Tecla de menú-Configuración-Privacidad y Seguridad-Borrar caché, borrar historial.
4. Si las fotografías/vídeos se toman con una cámara, puede configurar la ruta de almacenamiento en la tarjeta SD externa de antemano. Operación: Abrir cámara-Configuración-Memoria-Tarjeta de memoria.
5. Borrar llamadas grabadas, mensajes de texto, mensajes multimedia, etc.
6. Mover archivos multimedia a una tarjeta SD externa.
7. Algunos teléfonos móviles admiten mover aplicaciones a tarjetas SD externas. Operación: Configuración-Administrador de aplicaciones-Seleccione un programa-Mover a la tarjeta SD (si esta opción no está disponible o está atenuada, el teléfono o el software no admite el movimiento a una tarjeta SD externa).
8. Haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono y restablezca la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).
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