¿Por qué hay sonido pero no hay imagen al abrir el video QQ en una computadora portátil HP?

1. La configuración de video de QQ puede estar deshabilitada. Haga clic en Configuración de QQ => Configuración del sistema => Audio y video => Configuración de video => Modificar "Seleccione su dispositivo de video".

2. El controlador de la computadora está deshabilitado, no instalado o no actualizado. Haga clic derecho en "Mi PC" => "Propiedades" => "Administrador de dispositivos" => "Control de sonido, vídeo y juegos" para verlo.