¿Por qué el escritorio de la computadora portátil HP muestra íconos pero el software no se puede abrir?

Hola, bienvenido a utilizar los productos HP~

Algunos íconos del escritorio del sistema no se pueden abrir. Puede ser un error en el software. Desinstale el software, vuelva a instalarlo e inténtelo nuevamente. Si no se pueden abrir todos los íconos, generalmente se debe al impacto de los datos internos en el sistema. Reinicie la computadora portátil y presione el botón F8 continuamente. Seleccione "Última configuración buena conocida" y luego ingrese al sistema para observar. Para mejorar, debe reiniciar nuevamente y presionar F8 para seleccionar la opción "Modo de seguridad" para abrir el ícono de la computadora y cada letra de unidad en modo seguro. Si no se puede abrir en modo seguro, debe considerar reinstalar el sistema. restablecer el funcionamiento normal.

Al instalar el sistema, no utilice métodos de instalación rápida como el software winPE. Cuando el software se está ejecutando, la mayoría del software utiliza software fantasma para instalar el sistema de forma rápida y automática. Los datos se copiarán al disco duro, omitiendo el proceso de instalación del sistema. El proceso de detección paso a paso hará que el sistema no funcione correctamente y también tendrá un impacto en el funcionamiento del sistema y en la instalación de los controladores de uso común. bajo el sistema; el método ideal es encontrar una versión pura de la instalación de arranque del sistema que no contenga otros controladores o software ~

Espero que la respuesta anterior le sea útil