¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no tiene teclas en el teclado y no puedo escribir?
1. ¿Qué debo hacer si mi teléfono no tiene teclado y no puedo escribir?
Estimados usuarios de Samsung:
Si el teléfono no muestra el teclado táctil, aquí hay algunas sugerencias:
1. Apague el teléfono e intente reiniciarlo.
2. Compruebe si está utilizando el método de entrada integrado. De lo contrario, intente cambiar al método de entrada integrado. Operación: Configuración-Idioma y entrada-Teclado predeterminado/predeterminado-Seleccione "Método de entrada Samsung".
3. Intente borrar los datos del teclado: Abra la configuración del teléfono - (Aplicaciones) - Administrador de aplicaciones - Buscar método de entrada chino Samsung/Teclado Samsung - Borrar datos.
4. Descargue el método de entrada de terceros y pruébelo.
5. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos del equipo (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, por favor trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.
2. ¿Qué debo hacer si de repente no puedo escribir caracteres chinos en el teclado del teléfono móvil?
El teléfono móvil no muestra el teclado táctil. Sugerencias:
. p> 1. Verifique si el que está utilizando es el que viene con el método de entrada. De lo contrario, intente cambiar al método de entrada integrado. Operación: Configuración-Idioma y entrada-Predeterminado-Seleccione "Método de entrada Samsung".
2. Apague y reinicie el teléfono.
3. Intente borrar los datos del teclado: Abra la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Método de entrada en chino de Samsung-Borrar datos.
4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración--Restablecer/Privacidad--Restaurar configuración de fábrica).
Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio posventa local de Samsung para que ingenieros profesionales los inspeccionen.