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¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no tiene teclas en el teclado y no puedo escribir?

1. ¿Qué debo hacer si mi teléfono no tiene teclado y no puedo escribir?

Estimados usuarios de Samsung:

Si el teléfono no muestra el teclado táctil, aquí hay algunas sugerencias:

1. Apague el teléfono e intente reiniciarlo.

2. Compruebe si está utilizando el método de entrada integrado. De lo contrario, intente cambiar al método de entrada integrado. Operación: Configuración-Idioma y entrada-Teclado predeterminado/predeterminado-Seleccione "Método de entrada Samsung".

3. Intente borrar los datos del teclado: Abra la configuración del teléfono - (Aplicaciones) - Administrador de aplicaciones - Buscar método de entrada chino Samsung/Teclado Samsung - Borrar datos.

4. Descargue el método de entrada de terceros y pruébelo.

5. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos del equipo (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

2. ¿Qué debo hacer si de repente no puedo escribir caracteres chinos en el teclado del teléfono móvil?

El teléfono móvil no muestra el teclado táctil. Sugerencias:

. p> 1. Verifique si el que está utilizando es el que viene con el método de entrada. De lo contrario, intente cambiar al método de entrada integrado. Operación: Configuración-Idioma y entrada-Predeterminado-Seleccione "Método de entrada Samsung".

2. Apague y reinicie el teléfono.

3. Intente borrar los datos del teclado: Abra la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Método de entrada en chino de Samsung-Borrar datos.

4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración--Restablecer/Privacidad--Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio posventa local de Samsung para que ingenieros profesionales los inspeccionen.