¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede iniciar sesión en Alipay?
1. ¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en Alipay después de cambiar mi número de móvil?
Hola, primero puedes iniciar sesión en el sitio web oficial de Alipay para volver a vincular tu número de móvil. .
Existen las siguientes formas de modificar el teléfono móvil:
1) El sistema Alipay juzga según la situación de cada cuenta. Cada cuenta tiene diferentes métodos de modificación. métodos de modificación de la cuenta actual. Luego elija el método más adecuado para modificarla
2)
Las cuentas iniciadas con un número de teléfono móvil puro no pueden desvincular directamente el teléfono móvil
3) Si el número de teléfono móvil es Si otra cuenta Alipay está ocupada, puede iniciar sesión en la cuenta ocupada y modificar el teléfono móvil de acuerdo con el siguiente proceso
1. Puede recibir mensajes de texto
El proceso de modificar el número de teléfono móvil mediante el código de verificación del teléfono móvil
2. No se pueden recibir mensajes de texto
El proceso de cambiar el número de teléfono móvil mediante preguntas de protección de seguridad
El proceso de cambiar el número de teléfono móvil verificando la contraseña de pago original
Aprobado El proceso de verificar el documento de identidad y cambiar el número de teléfono móvil
El proceso de cambio de número de teléfono móvil mediante servicio manual
Puede iniciar sesión en el sitio web oficial para realizar operaciones relacionadas.
2. El número de teléfono móvil ya no se utiliza y no se puede iniciar sesión en la cuenta Alipay anterior.
Los pasos para recuperar la contraseña de inicio de sesión de Alipay son los siguientes:
1. Abra la página de inicio del sitio web oficial de Alipay y haga clic en Iniciar sesión.
2. Haga clic en el botón ¿Olvidé mi contraseña? en la página de inicio de sesión.
3. Ingrese el nombre de la cuenta y el código de verificación.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Seleccione el método de reinicio. Hay varias formas de restablecer: (1) mediante SMS de verificación, si el teléfono aún está en uso normal, elija este método. "Pregunta de protección + correo electrónico de verificación; si el correo electrónico aún está en uso y recuerda reservar la pregunta de protección de seguridad, elija este método; (3) A través del servicio manual; complete el formulario de solicitud y cargue la foto de la tarjeta de identificación, Alipay responderá dentro de las 48 horas Aceptado, espere pacientemente;
3. ¿Por qué no se puede iniciar sesión en la cuenta de Alipay a través del teléfono móvil?
Debe cambiar el número de teléfono móvil vinculado a Alipay Primero, el método es el siguiente
1: Inicie sesión en Alipay
Puede iniciar sesión con su número de teléfono móvil y contraseña, o puede iniciar sesión con su cuenta de Taobao y. contraseña en Taobao.com
2: Haga clic en Modificar el número de teléfono móvil vinculado
Después de iniciar sesión en Alipay, coloque el mouse sobre el número de teléfono móvil debajo de la cuenta a la izquierda. Se mostrará su número de teléfono móvil y haga clic en "Modificar"
3: O busque Administración de cuenta en la página de inicio de Alipay, luego haga clic en Información de cuenta y haga clic en Modificar debajo del número de teléfono móvil en la información básica.
4: Después de ingresar a la interfaz de modificación del número de teléfono móvil, aparecerán dos tipos. La primera forma de modificar es que el número de teléfono móvil original puede recibir mensajes de texto; detenido o desactivado y no puede recibir mensajes de texto. Hablemos primero del primer método, haga clic para ingresar la modificación
5: Método de modificación si el número de teléfono móvil original puede aceptar mensajes de texto
7: El teléfono móvil original no puede aceptar el método de modificación de SMS. El número de teléfono móvil original no puede recibir mensajes de texto debido a pérdida o desactivación, por lo que hacemos clic para elegir otro método para ingresar la modificación.
8: Después de ingresar a la interfaz de modificación, aparecerán dos métodos de modificación, uno es a través La otra forma de modificar la pregunta de protección de seguridad es el procesamiento manual. Si desea modificar la pregunta de protección de seguridad, haga clic para ingresar a la interfaz de modificación.
9: Después de ingresar la respuesta a la pregunta de protección de seguridad. pasándolo, ingrese un nuevo teléfono móvil. Después de que el número sea verificado mediante el código de verificación, el cambio se completará con éxito.
10: Si elige el procesamiento manual, debe completar su dirección de correo electrónico de uso común y luego el sistema Alipay enviará el "Formulario de solicitud de modificación del número de teléfono móvil" a esta dirección de correo electrónico. Envíe el correo electrónico y complete cuidadosamente la información del número de teléfono móvil modificado, y luego envíelo para su revisión según sea necesario. Generalmente, se revisará dentro de 48 novelas. Si se aprueba, se le notificará por correo electrónico o mensaje de texto del teléfono móvil. .