¿Por qué los teléfonos móviles abandonados no pueden acceder a Internet?
Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:
1 Si estás utilizando una red doméstica, se recomienda conectarte a otra wifi. o puntos de acceso personales de teléfonos móviles para probar y solucionar problemas:
1 si la conexión a otro WiFi es normal
(1) No se mantenga alejado del enrutador;
(2) Verifique si la cuenta de banda ancha ha caducado y reinicie el enrutador. Inténtelo después de reiniciar el teléfono;
(3) Si el enrutador se configuró en la lista blanca y negra, debe verificar si la dirección mac del teléfono se ha agregado al enrutador. Si el enrutador no se ha configurado en la lista blanca y negra, apáguelo e intente reiniciarlo.
2. Si se conecta a otra WiFi, no podrá acceder a Internet
(1) Encienda el interruptor WLAN nuevamente e intente conectarse; (2) Se recomienda buscar restauración en la configuración Configuración de red, siga las instrucciones en pantalla para restaurar. (Nota: esta operación eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth).
2. Si estás utilizando una red pública:
1. Intente utilizarla en un lugar con menos tráfico y confirme que el punto de acceso se puede utilizar normalmente.
2. Confirme si necesita iniciar sesión en el sitio web a través de un navegador para registrarse antes de poder acceder a Internet.
3. Si las aplicaciones individuales no pueden acceder a Internet:
Abra la configuración, ingrese administración de tráfico en el cuadro de búsqueda de arriba y haga clic para ingresar a la página de administración de tráfico, haga clic en redes de aplicaciones, y verifique si las aplicaciones individuales están marcadas. Seleccione los permisos de WLAN. Se recomienda verificar todos los permisos de WLAN que debe utilizar la aplicación.
Si el problema no se puede resolver después de probar los métodos anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y llevar el comprobante de compra al Huawei. Centro de Atención al Cliente para pruebas.