La electricidad estática del HP 520 provoca que el portátil se bloquee

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda no utilizar las manos con cierta cantidad de electricidad estática para tocar Equipos eléctricos domésticos, porque la electricidad estática a veces puede tener voltajes tan altos como varios miles o incluso decenas de miles de voltios. Si el equipo eléctrico entra en contacto con un voltaje tan alto, es probable que la máquina funcione de manera anormal. Es de sentido común tocar la máquina con las manos cargadas de estática y provocar que se bloquee. Esto no es un mal funcionamiento o defecto del hardware de la máquina.

2. Se recomienda lavar o tocar objetos metálicos para liberar la electricidad estática de la parte inferior del cuerpo antes de usar la máquina. Esto puede garantizar su seguridad personal y también se recomienda el uso normal de la máquina. que utilice una conexión a tierra. Conecte la máquina a una toma de corriente para evitar daños a usted y a la máquina causados ​​por la electricidad estática y otros factores.

Nota: El alto voltaje de la electricidad estática puede provocar que los componentes de la máquina se estropeen o provocarle directamente una descarga eléctrica. Por lo tanto, no se recomienda tocar la máquina con las manos cargadas de estática.

3. Si tiene alguna objeción sobre el producto durante el uso de la máquina, puede comunicarse directamente con el departamento de comentarios de HP. Aquí habrá personal dedicado para ayudarlo a resolver los problemas que encuentre. línea directa de comentarios: 800-810-3888, marque 4 cuando escuche el mensaje de voz (las llamadas desde teléfonos fijos y PHS son gratuitas o 400-610-3888, marque 4 cuando escuche el mensaje de voz (las llamadas locales desde teléfonos móviles tienen un cargo); )

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800