¿Qué debo hacer si el disco duro de mi nueva computadora HP sigue chirriando cuando la inicio?

1. Al leer y escribir en el disco duro, la máquina hará un ligero ruido debido al movimiento del brazo magnético. Durante el proceso de lectura de datos del disco duro, habrá un proceso de búsqueda, el motor girará y, efectivamente, se producirá un sonido. Esto es normal.

2. Se recomienda comprobar el disco duro en la BIOS. Método de detección: después de iniciar, presione F10 para ingresar al BIOS, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro principal para verificar el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Durante el proceso de detección, se le recuerda que conecte la batería y el adaptador de corriente para proporcionar energía al mismo tiempo.

(1) Si todos los resultados pasan, entonces su disco duro debería estar bien.

(2) Si aparece un error en la pantalla, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro. Le sugiero que se comunique con el centro de servicio HP Care Pack más cercano para solucionarlo.

3. Si no se detecta ningún problema con el disco duro, pero el sonido del disco duro aún afecta su uso, se recomienda que se comunique con el distribuidor lo antes posible. O puede pedirle a un ingeniero del Centro de servicio HP Gold local que lo ayude a revisar el disco duro para determinar si hay una falla. Si es así, los ingenieros de allí le ayudarán a solucionarlo. Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarle .