Mi computadora HP serie DV recién comenzó a mostrar aproximadamente el 40% de la memoria. ¿Por qué muestra más del 80% cuando abro QQ space recientemente?

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

La alta utilización de CPU de las computadoras portátiles HP generalmente se debe a las siguientes razones. Se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si puede resolver los problemas que encuentre:

1. Uso elevado de CPU causado por el uso de software.

En primer lugar, si la situación anterior se produce desde el inicio hasta el apagado. Entonces puede deberse a algún software que se haya iniciado sesión en el sistema al mismo tiempo. Puede abrir la herramienta de configuración de la utilidad del sistema ejecutando "msconfig" y yendo a la pestaña Inicio. A continuación, desmarque las opciones sospechosas una por una y luego reinicie la computadora. Repita las pruebas hasta que encuentre el software que causa la falla. Además, si las teclas del teclado están atascadas, los problemas anteriores también pueden ocurrir al encender la computadora. Si hay un elemento mientras usa la computadora, puede abrir el administrador de tareas (WINXP CTRL+ALT+SUPR), ingresar a la pestaña "Proceso" y verificar la columna "CPU", donde puede encontrar el programa que consume mucho recursos (donde el sistema está inactivo El proceso es normal, su valor se refiere al proceso inactivo, cuanto mayor sea el valor, mejor), encuentre esto a través de la función de búsqueda. Luego, el problema se puede resolver actualizando, cerrando, desinstalando el software o simplemente buscando un software similar para reemplazarlo.

2. El controlador está instalado incorrectamente, lo que hace que ocupe muchos recursos de la CPU.

La instalación de varias versiones de controladores y controladores beta puede provocar que los recursos de la CPU ocupen el 100%.

Procesamiento: Presta especial atención al controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda utilizar controladores certificados por Microsoft o lanzados oficialmente y verificar estrictamente el modelo y la versión.

3. Los problemas del sistema provocan un uso elevado de recursos de la CPU.

Se recomienda guardar archivos importantes y reiniciar la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la siguiente máquina y ver si el problema se puede resolver.

Nota: Si su máquina no tiene el sistema operativo Windows preinstalado, se recomienda intentar colocarlo en el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo para ver si esto resuelve tu problema.

4. Si todavía hay problemas con el funcionamiento de la máquina anterior, se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro lo antes posible para verificar si hay algún problema de hardware. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.