¿Qué pasa con el vídeo de WeChat en el teléfono móvil que no tiene sonido?
Puede consultar los siguientes métodos:
1. ¿Ajuste el volumen multimedia al máximo?
Compruebe si el volumen multimedia está ajustado al máximo. máximo e ingrese a la configuración: Sonido y vibración, suba el volumen de los medios e intente reproducir el sonido.
2. Confirme si hay un dispositivo Bluetooth conectado.
Si el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido se puede reproducir desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del automóvil. , etc. Puede ingresar a la configuración - -Para otras redes y conexiones, apague la función Bluetooth para verlas.
3. Desactive la función de usar el teléfono para reproducir voz
Ingrese a WeChat--Me--Configuración--Chat y desactive "Usar el teléfono para reproducir voz". " cambiar.
4. Compruebe si la señal de la red es buena
Si la señal de la red en la ubicación actual es deficiente, puede causar interrupciones intermitentes en las llamadas, sonido bajo, ruido, etc. Se recomienda intentarlo después de conectarse a una red estable.
5. Verifique otros escenarios de uso y compare pruebas.
Intente hacer una llamada o use la función de voz de otras aplicaciones para verificar si el sonido es normal, si es solo el sonido. una aplicación tiene poca carga, puede haber problemas con la aplicación en sí. Si el sonido es anormal en todos los escenarios, reinicie su teléfono o actualice el sistema a la última versión y verifique nuevamente.
6. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven el problema y el sonido es anormal en todos los escenarios, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y vaya a vivo con su teléfono y comprobante de compra Probado por el Centro de Atención al Cliente. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--Network Inquiry o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.