Compré una nueva computadora portátil HP Pavilion G4 ¿Por qué sigue tardando en encenderse y apagarse aunque haya sido optimizada?

Se recomienda que pueda elegir ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en el botón F8 cuando HP (o COMPAQ) aparece al iniciar (o reiniciar):

a. modo seguro Más rápido, lo que indica que el sistema y el hardware son normales: puede realizar un análisis antivirus completo y luego desactivar los elementos de inicio, iniciar, ejecutar, ingresar msconfig y desmarcar todos los elementos habilitados innecesarios (como el CD-ROM virtual msn QQ Thunder eMule; conducir, etcétera).

b. Si el arranque en modo seguro también es muy lento, puede estar relacionado con el sistema o el hardware; puede ingresar al BIOS para detectar el disco duro: presione F10 para ingresar al BIOS después del arranque. seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro primario. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía.

Si la prueba del disco duro pasa (normalmente indicará bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema

Si la prueba del disco duro falla ( normalmente indicará una falla o un error). Puede comunicarse con el Centro de servicio Gold Medal para realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.

Descarga del controlador oficial del producto HP:

/zh/support-drivers.html

Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

www.hp.com.cn/asc

Para consultar a un socio de HP: seleccione: Servicio de reparación

Seleccione el producto que desee Para el tipo de producto a reparar, seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.

Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.