Después de desmontar y reinstalar mi computadora portátil HP G42, el altavoz dejó de funcionar, pero aún puedo escuchar el sonido con los auriculares. ¿Por qué ocurre esto? Por favor dame algún consejo, ¡gracias!

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Si su máquina está en silencio cuando se desmonta el hardware y no se modifica el software, entonces ¿Qué problema tiene? Es probable que los problemas mencionados anteriormente se deban a problemas de conexión. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesar lo antes posible. , puedes seleccionar tu provincia, ciudad y ubicación a través de la siguiente URL Solo verifica el tipo de producto utilizado:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Nota. : Dado que las computadoras portátiles son equipos electrónicos de alta precisión, si no han recibido capacitación profesional para desmontarlas y ensamblarlas usted mismo, puede provocar fácilmente fallas en el hardware. Los problemas causados ​​por el autodesmontaje y montaje de la máquina pueden afectar la garantía de la máquina, así que considérelo detenidamente. Si debe desmontarlo y montarlo usted mismo, descargue su propia electricidad estática y la electricidad estática del equipo antes de utilizarlo. Sin embargo, dado que es difícil desmontar y montar una computadora portátil, si encuentra algún problema durante el proceso de desmontaje y montaje, detenga la operación inmediatamente y comuníquese con el Centro de servicio Gold para verificar el hardware. La interfaz del altavoz de su máquina se encuentra en el lado superior derecho de la placa base. Si necesita solucionar este problema usted mismo, le recomendamos que consulte la página 67 del documento oficial a continuación:

/. chat Consulte a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema aún más.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800