La Ley de las Tres Garantías para Teléfonos Móviles estipula que se deben cumplir varias condiciones para la devolución y el cambio

La Ley de las Tres Garantías de los teléfonos móviles estipula las condiciones de devolución y cambio:

1 Si un producto presenta un fallo de funcionamiento dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores pueden devolverlo;

2. Si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden cambiarlo.

Según la normativa vigente, el principio de tres garantías se aplica a los productos de telefonía móvil por parte de quien los distribuye. Los contratos celebrados entre vendedores y productores o proveedores, vendedores y reparadores, productores o proveedores y reparadores no eximirán de las responsabilidades y obligaciones de las tres garantías de esta disposición. Durante el período de validez de las Tres Garantías, los consumidores disfrutan del derecho a reparar, reemplazar y devolver bienes de acuerdo con esta normativa.

"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7

Los consumidores disfrutarán de los siguientes derechos al comprar y utilizar bienes y recibir servicios: El derecho a estar protegido contra daños a la seguridad personal y de la propiedad. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Artículo 3

Los operadores que proporcionen a los consumidores los bienes que producen o vendan o presten servicios deberán cumplir con esta ley; si esta ley no los prevé, deberán cumplir con otras leyes y reglamentos pertinentes.