El proceso comercial de HP es el siguiente: la empresa con sede en Vancouver no sólo es responsable de la producción de impresoras en general, sino también de accesorios como fuentes de alimentación y manuales de usuario. Los productos producidos son personalizados por plantas de ensamblaje y enviados a tres centros de distribución ubicados en América del Norte, Europa y Asia Pacífico. Dado que los distribuidores de HP esperan reducir el inventario tanto como sea posible y al mismo tiempo satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes, HP siente una gran presión para proporcionar suministros oportunos, por lo que tiene que adoptar un modelo de producción en stock para garantizar el suministro oportuno a los distribuidores. se convierte en un punto de inventario con una gran cantidad de inventario. Debido a que las impresoras enviadas al centro de distribución son impresoras personalizadas, si el mercado europeo está agotado, las impresoras llamadas desde el centro de distribución asiático deben volver a personalizarse porque el transformador de potencia y el idioma del manual de usuario no son adecuados (desembale el original embalaje, saque los accesorios de alimentación y los manuales de usuario adecuados para Asia, colóquelos en accesorios de alimentación y manuales de usuario apropiados para Europa y luego empaquetelos), lo que provocará una gran cantidad de residuos por un lado y el riesgo de perder clientes por el otro. el otro.
Para reducir el inventario sin sacrificar los niveles de servicio al cliente, HP adoptó soluciones para rediseñar su cadena de suministro y mejorar la gestión de la cadena de suministro. HP considera a los proveedores, fabricantes y centros de distribución, distribuidores y consumidores como todos los nodos de la cadena de suministro de las impresoras de escritorio HP. Cree que la cadena de suministro es una cadena que consiste en la compra de materias primas, la conversión de materias primas en productos intermedios y finales. Entrega. Proporcionar a los usuarios una red de procesos. En esta red de suministro, la empresa de Vancouver sólo es responsable de la producción y prueba de las impresoras universales. La planta de montaje ensambla las impresoras universales y las envía al centro de distribución. Los distribuidores en Europa y Asia empaquetarán la máquina completa con transformadores de potencia locales, enchufes, manuales de usuario en idiomas locales e impresoras universales, y luego los enviarán a los clientes finales a través de distribuidores locales.