¿Por qué no hay sonido en el teléfono?

Si está utilizando un teléfono vivo y el altavoz está en silencio/bajo, puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1 Presione el botón de subir el volumen para subir el volumen. sonido;

2. Si hay un auricular Bluetooth o un auricular con cable conectado, desconéctelo y vuelva a intentarlo;

3. p>4. Llame al centro de control, apague el modo silencio, el modo no molestar/modo de enfoque

5. al reproducir música, vídeos y otros recursos;

6. Si el fuselaje se ha dañado por una caída, se ha depositado líquido o polvo en el exterior, etc., lo que puede afectar el sonido. centro de servicio para pruebas;

7. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado o bloqueado, como una funda protectora, suciedad, etc. Si hay un bloqueo, puede intentar limpiarlo o ir al centro de atención al cliente de vivo para limpiarlo;

8 En la configuración del teléfono - interfaz de actualización del sistema, actualice el sistema a la última versión. versión, reinicie el dispositivo y luego úselo para verificar;

9. Si el teléfono no está conectado a un auricular y aún muestra el ícono del auricular, es posible que no haya sonido. -C interfaz de auriculares, puede confirmar si un cable de carga múltiple de una vuelta o un cable adaptador de auriculares no oficial pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el ícono de auriculares se muestre de manera anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verificar. ;

Si los métodos anteriores no pueden ayudar con la recuperación, se recomienda llevar el teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento, ingresar al sitio web oficial de vivo - My - Service Outlets - seleccionar la provincia y. ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.

Si se refiere al silencio en otros escenarios, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingresar al manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.