Mi computadora portátil HP acaba de instalar el sistema HP dedicado w7 de 64 bits. ¿Por qué no hay red inalámbrica? Incluso cuando presiono el interruptor, no puedo usar el enrutador inalámbrico para separarlo.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Después de instalar el sistema Windows 7, aún debe hacer clic en el modelo específico e iniciar sesión en el sitio web oficial de HP para encontrar la instalación del controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente antes de poder usar la función de red inalámbrica.
Es posible que se utilicen muchos tipos de tarjetas de red inalámbrica en las computadoras portátiles HP. Cuando el controlador no está instalado, la tarjeta de red inalámbrica indica "Controlador de red" en el administrador de dispositivos. Abra la columna de ejecución mediante win+R. e ingrese las letras devmgmt.msc. Abra el administrador de dispositivos y busque "Controlador de red", haga clic derecho en "Controlador de red" y seleccione la opción "Propiedades". En la ventana emergente, seleccione "ID de ejemplo de dispositivo" o ". ID de hardware" en "Detalles" en la primera línea de la opción. Verifique los últimos 4 dígitos de "PCI\VEN_".
Si es 8086, es una tarjeta de red inalámbrica Intel;
Si es 14E4, es una tarjeta de red inalámbrica Broadcom;
Si es 168C, es una tarjeta de red inalámbrica Atheros;
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Si es 10EC, es una tarjeta de red inalámbrica Realtek;
Si es 1814, es una tarjeta de red inalámbrica ralink
El modelo de la máquina generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en la batería del portátil en el almacén) o en la tarjeta de garantía. En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02774824 En cuanto a cómo obtener la descarga del controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:
/portal/site/hpsc/public/kb. /docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
Siga estos métodos para buscar e instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y vuelva a intentarlo.