¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no se apaga?
La computadora portátil HP no se puede apagar: problema con la fuente de alimentación USB
Fenómeno: después de apagar la computadora, la pantalla permanece en la pantalla de apagado de Windows. ¡No se puede apagar normalmente! Sólo se puede apagar cortando el suministro eléctrico.
Motivo: el problema suele ocurrir en portátiles con cámaras. Debido a que la cámara de red incorporada utiliza un bus serie para controlar el suministro de energía, el sistema SP2 tiene defectos en la gestión del suministro de energía de este dispositivo y no puede. desconecte la fuente de alimentación de este dispositivo al apagarlo, lo que provocará que el sistema se congele y no se apague.
Solución: abra el "Administrador de dispositivos" → expanda el elemento "Controlador de bus serie universal" → seleccione el último "Concentrador raíz USB" → haga clic con el botón derecho y seleccione "Propiedades" → cambie a Opciones de "Administración de energía" " → Desmarque "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" y confirme que esté completo. En este momento, el sistema puede apagarse normalmente. La computadora portátil HP no se puede apagar: problemas del sistema
1. El sistema tiene defectos o virus. Muchas versiones SP2 del sistema tendrán este tipo de problemas. Se recomienda reinstalar el sistema y actualizar a la versión más reciente. , después de reinstalar el sistema en la computadora, luego aplique parches y vulnerabilidades al sistema.
2. También es posible que su computadora utilice el método de entrada Sogou, por lo que se recomienda probar con otro método de entrada. Por ejemplo, el método de entrada Baidu es muy bueno.
3. Además de los virus, los archivos de sonido dañados también pueden provocar que el ordenador no se apague. Todos escuchamos el efecto de sonido de apagado al apagar. Este es el archivo de audio configurado por el propio sistema Windows. Si este archivo está dañado, es posible que no podamos realizar la operación de apagado normal.
4. Si el sonido de apagado es causado por el sonido, podemos reinstalar el archivo de sonido o cancelar el sonido de apagado. Primero abrimos el panel de control, buscamos la opción de sonido (el nombre puede ser diferente en diferentes sistemas), luego hacemos clic en Sonidos y dispositivos de audio y luego hacemos clic en la pestaña Sonido. La computadora portátil HP no se puede apagar: otras razones especiales
1. Busque el evento del programa, busque el evento "Salir de Windows" en el cuadro desplegable y vea si existe el archivo de sonido requerido para el apagado. no existe, podemos copiar uno en él o configurar el sonido de apagado en Ninguno (después de la prueba, eliminar el archivo de efecto de sonido de apagado en el sistema XP no afecta la operación de apagado, el sistema lo configurará automáticamente en Ninguno, desconocido para otros sistemas operativos).
2. Si algún software se está ejecutando al apagar, también provocará que la operación de apagado no se pueda completar. Hacemos clic con el botón derecho en la barra Inicio, luego hacemos clic en Administrador de tareas y luego buscamos todos los procesos que no son del sistema y los cerramos. Si no hay una opción de nombre de usuario, puede hacer clic en Ver, seleccionar la columna y verificar el nombre de usuario.
3. Además del software, dejar la máquina virtual abierta también provocará que la situación no se apague. Si la máquina virtual está encendida y no se puede apagar, el sistema le indicará. En este momento, solo necesitamos apagar la máquina virtual y realizar la operación de apagado nuevamente para completar la operación de apagado.
4. Si el método anterior aún no resuelve completamente el problema, entonces puede haber un problema de hardware. El problema de hardware más probable es un problema con la fuente de alimentación. Tienda de informática para encontrar un personal de mantenimiento profesional que se encargue de ello.