¿Qué debo hacer si olvido mi orden de seguridad de Battle.net?
¿Qué hacer si se pierde el código de seguridad de Battle.net?
El sitio web oficial tiene una manera de desprotegerlo, cargue su tarjeta de identificación y espere a que el GM revise battlenet/.. .ICATOR
¿Qué debo hacer si olvido mi orden de seguridad de Battle.net?
R: Hay dos formas de cancelar el producto de seguridad vinculado:
1. Cancelación de autoservicio: puede iniciar sesión en el pase de Battle.net. Puede encontrar "Modificar opciones de seguridad" en la esquina superior izquierda de la página de administración del pase de Battle.net. Haga clic en él e ingrese la información de seguridad de acuerdo con el. mensajes en la página para cancelarlo.
2. El servicio de atención al cliente ayuda a cancelar:
Si accidentalmente pierdes el pedido general/el token de seguridad de World of Warcraft/la tarjeta de seguridad de World of Warcraft y ya no puedes cancelarlo tú mismo , por favor no te preocupes.
Ingrese al centro de servicio al cliente, seleccione el producto "Battle.net", categoría "Reparación/Versión de seguridad", complete los elementos de información completamente de acuerdo con las indicaciones de la página, seleccione los elementos de servicio correspondientes y haga clic en "Enviar" ". (Se recomienda utilizar IE o Firefox para enviar el formulario para evitar fallas en el envío)
El servicio al cliente manejará la información y las solicitudes. Los resultados serán respondidos a la batalla dentro de 72 horas Por favor, presta atención al buzón correspondiente al pase online (Al rellenar la solicitud, debes subir una copia escaneada/fotografiada de tu DNI para verificar tu identidad)
¡Qué hacer si! el código de seguridad WOW se perdió
R: Cancelación Hay dos métodos para vincular productos de seguridad:
1. Liberación de autoservicio: puedes iniciar sesión en la plataforma Battle.net Pass , y puedes encontrar "Modificar opciones de seguridad" en la esquina superior izquierda de la página de administración del Pase Battle.net. Haz clic en él e ingresa la información de seguridad de acuerdo con las instrucciones de la página para cancelarlo. El servicio de atención al cliente ayuda a cancelarlo:
Si accidentalmente pierde el pedido general de NetEase/el token de seguridad de World of Warcraft/. La tarjeta de seguridad de World of Warcraft no se puede liberar por sí sola, no se preocupe. /p>
Ingrese al centro de servicio al cliente, seleccione el producto "Battle.net", categoría "Reparación de cuenta/liberación de seguridad" y siga las indicaciones en la página Complete los elementos de información, seleccione los elementos de servicio correspondientes y. haga clic en "Enviar". (Se recomienda utilizar IE o Firefox para enviar el formulario para evitar fallas en el envío)
El servicio al cliente manejará el formulario según la información y la solicitud.
Los resultados se devolverán a la dirección de correo electrónico correspondiente al Battle.net Pass en un plazo de 72 horas, ¡presta atención! (Al completar la solicitud, debes cargar una copia escaneada/fotografiada de tu tarjeta de identificación para verificar tu identidad)
¿Cómo reemplazar el código de seguridad móvil de Battle.net si pierdes tu teléfono?
Si recuerda el tiempo de vinculación, el número de serie y la contraseña del número de serie están bien. Generalmente, se le pedirá que guarde estas dos cadenas de caracteres cuando las vincule.
Si las guarda, luego vuelva a descargar el código de seguridad móvil en el nuevo teléfono e instálelo
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En la interfaz de contraseña, haga clic en el botón de menú del teléfono》》Restaurar》》Realice la operación de restauración》》 Ingrese el número de serie y la contraseña del número de serie》》Enviar
Esto debería restaurar el token de seguridad original del teléfono móvil
Si no anotó el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, solo puedes solicitar desvincular y volver a vincular. Puedes consultar este enlace
battlenet/wow /zh/forum/topic/5896729673
Olvidé mi contraseña en Battle.net y la perdí. mi orden de seguridad. ¿Cómo puedo recuperarla?
Por el bien de todos, amigo mío, ¿por qué no me das algunos puntos de recompensa? Bueno, hoy hablaré de tu problema con la esperanza. ¡Que puede ayudar a más amigos!
1. Primero, puedes seguir los pasos del servicio de atención al cliente, ¡y ellos te dirán paso a paso cómo hacerlo!
NetEase Battle. Línea directa de atención al cliente del equipo .net: 0571-28090163 Horario de servicio manual: 9:00 ~ 21:00 (todo el año)
2. De hecho, sus pasos específicos son los siguientes, si sabe cómo hazlo tú mismo, no hay necesidad de molestarlos.
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(Puedes saltar aquí porque el tuyo se perdió)
1 Cancelación de autoservicio:
1. Inicie sesión en Battle.net Pass 2. Haga clic en el elemento "Producto secreto" en la página "Descripción general" 3. Ingrese el número de serie del pedido general/orden de seguridad y. dos conjuntos de contraseñas dinámicas según las indicaciones de la página; el número de serie de 15 dígitos y 3 conjuntos de números de matriz de la tarjeta de seguridad; 2 conjuntos de contraseñas dinámicas para el código de seguridad del teléfono móvil, que se pueden liberar después de una verificación de datos exitosa. Recordatorio amistoso: los productos de seguridad pueden ayudar a mejorar la seguridad de la cuenta y reducir la posibilidad de robo de cuenta. Si su cuenta está vinculada a una tarjeta de seguridad, le recomendamos encarecidamente que la reemplace cada tres meses. Al mismo tiempo, a menos que sea absolutamente necesario, no recomendamos que mantenga su cuenta sin seguridad durante mucho tiempo.
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(Esto es para ti)
2. Cancelación del servicio de atención al cliente online:
Si No tengo cuidado. He perdido el pedido general de NetEase/el pedido de seguridad de Battle.net/la tarjeta de seguridad de Battle.net/el pedido de seguridad móvil de Battle.net y no puedo cancelarlo por mi cuenta. No se preocupe. Complete la solicitud de acuerdo con. siga las siguientes pautas:
●Instrucciones de llenado
Inicie sesión en la página de inicio de servicio al cliente en línea, ingrese "Necesito eliminar mi orden de seguridad" y complete la información.
2. Pase Battle.net (dirección de correo electrónico): ingresa aquí tu número de Pase Battle.net. Nota: El pase de Battle.net es una dirección de correo electrónico con el formato [email protected]
3. Número de identificación: ingresa el número de identificación de 18 dígitos que ingresaste al registrar la cuenta.
4. Entrada segura: Introduce el contenido que se muestra en la imagen.
5. Cargue una copia escaneada de su documento de identidad: cargue una copia escaneada o fotografiada clara y válida de su documento de identidad. Nota: El archivo debe tener menos de 5 MB y debe estar en formato jpg. Se recomienda una cámara digital o un escáner. Si el servicio de la aplicación incluye "Battle.net Pass (correo electrónico)" o/y el servicio "Modificación del número de teléfono de registro", debes cargar una copia escaneada del original correspondiente al número de identificación de registro.
Haga clic aquí para ver más precauciones para cargar tarjetas de identificación.
6. Respuestas a las preguntas de seguridad actuales: Complete las respuestas a las preguntas de seguridad durante el registro
7. Número de contacto: Complete un número de teléfono que sea conveniente para contactar. Si es necesario, podremos comunicarnos con usted.
8. Número de teléfono registrado actual: ingresa el número de teléfono que ingresaste al registrar el pase de Battle.net.
9. Motivo de la desagregación: Describa los motivos y circunstancias específicos de la desagregación del producto de seguridad.
10. Confirme si desea cancelar la seguridad del producto Battle.net
Consejos: 1) La información completa y correcta de la aplicación es un requisito previo para eliminar con éxito la seguridad. Después de completarlo, verifique si la información ingresada es correcta. 2) Se recomienda que utilice el navegador IE o Firefox para enviar la solicitud para evitar fallas en el envío y otras situaciones. 3) Revisaremos tu información dentro de las 24 horas y los resultados se enviarán a la dirección de correo electrónico correspondiente a tu pase de Battle.net, así que presta atención en cualquier momento. 4) Si tiene dificultades durante el proceso de solicitud, llame a la línea directa de servicio al cliente: 0571-28090163 para realizar una consulta.
Se ha reinstalado el comando de seguridad de Battle.net en el teléfono móvil. Olvidé mi número de serie anterior, ¿qué debo hacer ahora? ¡urgente! ! ! Da altas calificaciones
Puedes llamar al servicio de atención al cliente para desbloquear el token de seguridad por teléfono
Por teléfono, el servicio de atención al cliente te pedirá tu número de identificación, nombre, etc., incluso si no usas el tuyo Si te registras con tu tarjeta de identificación, solo necesitas recordar el número de identificación (si es un servidor de Taiwán... no estoy seguro)
¿Qué debo hacer si ¿Olvidé el número de serie en el código de seguridad móvil de Battle.net?
Para presentar una queja en Battle.net, necesitas una fotocopia de tu DNI
Cómo solucionar el problema de borrar accidentalmente la orden de seguridad en Battle.net?
Si recuerda el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, estará bien
En la interfaz de contraseña, haga clic en la tecla de menú del teléfono》》Restaurar》》Realice la operación de restauración》》Ingrese el número de serie, el número de serie y la contraseña》》Enviar
Esto debería restaurar el token de seguridad original del teléfono móvil
Si no anotó el número de serie y número de contraseña al vincular, luego simplemente puede solicitar la desvinculación y luego volver a vincularla
Puede consultar este enlace
battlenet/wow/zh/forum/topic/5896729673
El móvil perdió la batalla Qué hacer con la Orden de Seguridad de Internet
No hay nada que puedas hacer
Orden de Seguridad Móvil de Battle.net, ¿qué debes hacer si tu ¿Se perdió el teléfono? 50 puntos
Si no anota el código de recuperación de la orden de seguridad (que se puede ver en el software), solo puede ir al sitio web oficial para cargar su certificado y solicitar la recuperación de la cuenta. , que suele tardar una semana.