¿Por qué hay eco al llamar al teléfono móvil? ¿Por qué hay eco al llamar al teléfono móvil?
Si estás usando un teléfono vivo y hay eco durante la llamada, puedes solucionar el problema y solucionarlo de acuerdo con los siguientes métodos:
Situación 1. Escuchas tu propio eco durante la llamada:
Puede deberse al teléfono móvil de la otra parte. Se recomienda que la otra parte intente después de cambiar el modo de llamada (¿de mano a manos libres? o de manos libres a mano). Además, consulte con la otra parte para ver si el micrófono del teléfono móvil de la otra parte está bloqueado. ?
Puede deberse a la red. Se recomienda contactar con el operador para activar el servicio de llamadas VoLTE HD y probarlo. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el icono HD en la señal. bar, o puedes desplazarte a una zona con buena señal y volver a llamar.
Escenario 2: La otra parte escucha un eco durante la llamada:
Puede deberse al teléfono móvil local. Preste atención para comprobar si el micrófono está bloqueado, por ejemplo. , si está bloqueado por un dedo, puede causar un eco. Puedes intentarlo ajustando la empuñadura.
Puede deberse a la red. Se recomienda contactar con el operador para activar el servicio de llamadas VoLTE HD y probarlo. Una vez activada la función VoLTE, se mostrará el icono HD en la barra de señal. , o puedes desplazarte a una zona con buena señal y volver a llamar.
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.
Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de atención al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar el centro de servicio al cliente actual. ciudad para obtenerlo.
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal esté trabajando normalmente. Organiza tu tiempo antes de ir, evita los recorridos en vacío y presta atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.