¿Por qué mi teléfono siempre no muestra la tarjeta SIM?

Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas para la falla de la tarjeta SIM:

1. Intente reiniciar el teléfono.

Reinicie el teléfono. Lea la tarjeta SIM para ver si se restablece su uso.

2. Verifique la configuración del teléfono para ver si la tarjeta SIM está habilitada.

Ingrese a la configuración del teléfono--Red móvil/Dual SIM y red móvil--Información y configuración de la tarjeta SIM- -Haga clic para ingresar la tarjeta SIM correspondiente: habilite la tarjeta SIM y asegúrese de que el interruptor esté encendido.

3. Compruebe si la tarjeta SIM está instalada al revés

Consulte los pasos de instalación de la tarjeta en el manual del usuario para comprobar si la tarjeta SIM está instalada en la dirección correcta. Verifique los pasos de instalación de la tarjeta: Vaya a Configuración--Administración del sistema/Mi dispositivo--Servicio al cliente--Manual del usuario--Descripción general e inicio rápido del teléfono móvil--Instalación y preparación para aprender;

4. la tarjeta SIM Compruebe si la apariencia es buena

Observe si hay manchas en la superficie metálica de la tarjeta SIM y limpie las manchas en la superficie de la tarjeta SIM para evitar un mal contacto que pueda causar que la tarjeta SIM tarjeta para que no sea reconocida. Si utiliza una tarjeta SIM cortada, es posible que la forma de la tarjeta SIM no sea estándar, lo que provocará un mal contacto y hará que la tarjeta SIM sea irreconocible. Se recomienda acudir al centro de negocios del operador para reemplazarla con una tarjeta SIM estándar.

5. Las tarjetas de telecomunicaciones duales deben usar la red VoLTE.

Si se usan dos tarjetas de telecomunicaciones al mismo tiempo, la tarjeta secundaria (tarjeta sin datos) debe activar VoLTE. servicio Dentro de la cobertura de la red VoLTE, para registrarse en la red.

6. Realice una verificación cruzada

Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en su teléfono móvil para realizar pruebas de comparación y determinar si se trata de una falla de la tarjeta SIM. . Si el problema está en la propia tarjeta SIM, se recomienda acudir a la sala de negocios del operador para reemplazar la tarjeta SIM.

7. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para su inspección e ingrese al sitio web oficial de vivo --My--Service Outlets--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.