Todos los puertos USB de mi computadora portátil Dell son inútiles. No hay respuesta al conectar la unidad flash USB o el mouse.

En primer lugar, debe asegurarse de que todas las interfaces USB de la computadora portátil no respondan. Hay dos situaciones: una es que todas las interfaces no responden y la otra es que las interfaces individuales no responden.

Puede haber tres razones para estas dos situaciones:

1. El dispositivo USB externo está roto, intente cambiarlo por un disco U normal o similar.

<; p>2. Problema del controlador. El controlador USB no está instalado o es anormal. Utilice el software del controlador (como el asistente del controlador, etc.) para verificar si el controlador de la interfaz USB es normal. solucionelo;

3. Problema de hardware Esta situación generalmente ocurre cuando solo unas pocas interfaces USB no responden. Es decir, la línea de la interfaz USB incorporada está desconectada o el contacto no es bueno. Es mejor no desmontarla ni repararla usted mismo. Se recomienda acudir al servicio posventa para su reparación.