¿Por qué no hay sonido después de realizar una llamada?

Si usa un teléfono vivo, puede verificarlo y manejarlo de acuerdo con los siguientes métodos:

1 Vaya a Configuración-Sonido y vibración-Desactivar silencio, seleccione "Modo de tono de llamada" y aumente el timbre. volumen; si hay un silencio en el costado del botón del fuselaje, puede presionar el botón de silencio hacia arriba para cancelar el modo de silencio

2. No habrá notificación de llamada entrante en este momento. Ingrese a la configuración: sonido y vibración/vibración de sonido y tecla de silencio, modo de enfoque/modo no molestar, ingrese a la escena correspondiente, apague la función;

3.

4. Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar;

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato ni archivos multimedia, solo se restaurarán todas las configuraciones del teléfono (como la configuración del fondo de pantalla, el método de desbloqueo, WiFi, el programa de inicio predeterminado, el diseño del escritorio, etc.). Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-realizar inmediatamente una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de respaldo y diseño del escritorio; servicio en la nube-sincronización de datos-activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con la nube servicio)

5. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para probarlo y procesarlo. (Dirección y número de contacto del centro de servicio al cliente de Vivo: haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar la ciudad actual para obtener).

Recordatorio: se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía). /identidad) cuando vaya al Certificado), llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal, evite recorridos en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.