La computadora portátil Dell queda así después del reinicio, por favor ayuda

Hola, póster original#

Acerca de borrar el módulo TPM, esto se basa en tus propias necesidades

Si necesitas restaurarlo completamente al estado de fábrica , luego presione F12, borre todas las configuraciones anteriores y el usuario podrá cambiarlas a voluntad

Por el contrario, presionar la tecla ESC no borrará los datos originales del TPM, mantendrá el estado original del sistema y no permitir al usuario cambiar el funcionamiento del sistema.

Dado que todo se ha reiniciado, se recomienda presionar F12 directamente para borrarlo y reiniciar la computadora