Cómo eliminar la pantalla negra al marcar en un teléfono móvil

Cuando utilizamos teléfonos móviles, a menudo nos encontramos con varios problemas. Uno de los problemas más comunes es una pantalla de esfera negra. Cuando realizamos una llamada, la pantalla del teléfono móvil se pondrá negra y no se podrá ver la interfaz de marcación. ¿Qué debemos hacer en este momento? A continuación le presentaremos varias soluciones.

Método 1: comprobar si hay suciedad en la pantalla

A veces, se acumula demasiada suciedad en la pantalla del teléfono móvil, lo que puede provocar un problema de pantalla de marcación negra. Por tanto, podemos probar a limpiar suavemente la pantalla con un paño limpio o una toalla de papel para ver si eso soluciona el problema.

Método 2: Reinicia el teléfono

Si compruebas que no hay suciedad en la pantalla pero el problema persiste, puedes intentar reiniciar el teléfono. Reiniciar su teléfono puede borrar parte del caché en la memoria de su teléfono, lo que puede ayudar a resolver el problema de la pantalla negra de acceso telefónico. El método para reiniciar su teléfono varía según el modelo de teléfono. Generalmente, mantiene presionado el botón de encendido y luego selecciona la opción "Reiniciar".

Método 3: Borrar el caché de la aplicación de acceso telefónico

Si los dos métodos anteriores no resuelven el problema, puede intentar borrar el caché de la aplicación de acceso telefónico. Los pasos específicos son los siguientes:

Ingrese a la interfaz "Configuración" del teléfono móvil

Seleccione "Administración de aplicaciones"

Busque "Acceso telefónico" aplicación y haga clic para ingresar

Seleccione "Espacio de almacenamiento"

Haga clic en "Borrar caché"

Reinicie el teléfono y vea si el problema está resuelto

Los anteriores son los pasos para resolver la pantalla negra al marcar en el teléfono. Espero que pueda ayudar a todos. Si el problema persiste, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante del teléfono móvil o con personal de mantenimiento profesional para solucionarlo.