Mi teléfono oppo de repente se congeló y luego dejó de responder a la carga. ¿Qué debo hacer si no se puede abrir?

Si su teléfono se congela durante el uso, apáguelo primero, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para ver si se puede encender. Si no se puede encender, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para su inspección y procesamiento;

Si se puede encender, le recomendamos:

1. ¿Observa por qué el teléfono se congela? Si falla al ejecutar un solo software, puede ir a Configuración - Aplicaciones, buscar el software que desea desinstalar y observar.

2. Hay demasiados programas en segundo plano ejecutándose en el teléfono. Se recomienda abrir la barra de estado, realizar una "limpieza con un clic" en el teléfono y cerrar los programas en segundo plano. >

3. Espacio de almacenamiento insuficiente. Limpie su teléfono con regularidad y elimine archivos innecesarios, paquetes comprimidos, paquetes de instalación y otros materiales (Administración de archivos - Limpieza de archivos).

4. Puede hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar la configuración de fábrica.