La computadora portátil HP CQ511 no puede iniciar el disco USB PE

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Si necesita un arranque desde CD-ROM, se recomienda que busque un CD-ROM. ROM que se puede iniciar normalmente en otras máquinas e instalarla. Luego reinicie la máquina cuando aparezca el logotipo de Compaq cuando la máquina esté encendida y luego seleccione Unidad de disco óptico para ver si la máquina puede iniciarse en la instalación del sistema. interfaz con la unidad óptica normalmente Si la máquina no puede iniciarse en la interfaz de instalación del sistema de acuerdo con el método anterior, es muy probable que se deba a un problema con la unidad óptica de la máquina. Se recomienda que se comunique con el Gold local. Centro de Servicio de Medallas para su detección y procesamiento lo antes posible. En cuanto a la información de contacto del Centro de Servicio de Medallas de Oro, puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto a través de la siguiente URL:

/zh. /support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si necesita una unidad flash USB para iniciar, se recomienda que intente restaurar el valor predeterminado del BIOS y configurarlo en el BIOS Configure el USB Opción de disco duro primero en la configuración del sistema: orden de inicio y luego guardar y salir en el archivo: guardar cambios y salir: sí, para ver si eso resuelve el problema que está encontrando.

Nota: Si necesita una unidad flash USB para arrancar, se recomienda utilizar una unidad flash USB de menos de 2 GB.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800