Mi computadora portátil HP G32-201tx de repente hizo un ruido fuerte en el altavoz incorporado, como si hablar con un micrófono estuviera causando interferencias.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Conecte un dispositivo de salida externo a un altavoz o auriculares externos para probar y ver si este también es el caso.

1. Si no es así, entonces esta situación probablemente se deba a una falla en el hardware de los altavoces integrados de la computadora portátil.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si los dispositivos de reproducción de salida externa también tienen este fenómeno, entonces su problema está relacionado con la tarjeta de sonido:

1 Ingrese al panel de control---configuraciones de sonido y audio---audio---volumen. la opción de grabación ---Avanzado bajo la opción de micrófono---opción de mejora del micrófono, marque esta opción, si está desactivada, actívela, si está activada, apáguela y luego pruébela nuevamente para ver si el sonido es normal

2, se recomienda actualizar el controlador de la tarjeta de sonido:

win7: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51937 .exe

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil. Ayuda.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.