El teléfono no se puede cargar con una capacidad de batería del 1%
Si está utilizando un teléfono móvil OPPO/OnePlus, cuando su cable de datos, cargador o entorno de carga son anormales, es posible que la carga no responda. Le recomendamos que lleve a cabo la siguiente solución de problemas:
Debido a que la temperatura afectará la carga del teléfono móvil, intente cargar el teléfono móvil nuevamente cuando la temperatura ambiente esté entre 15 ℃ y 35 ℃.
2. Confirma si utilizar el adaptador y el cable de datos originales.
Los cargadores no originales son incompatibles con el protocolo de carga del teléfono móvil, lo que puede afectar la velocidad de carga. Se recomienda utilizar el controlador de carga y el cable de datos originales.
3. Retire la materia extraña del puerto de carga.
Se recomienda verificar primero si el puerto de carga está bloqueado por materia extraña, si hay moho, corrosión o daños en el interior. cable de conexión, etc. en la interfaz del cable de datos. Puede utilizar las herramientas adecuadas para limpiar el conector trasero del teléfono.
4. Confirma si el teléfono móvil, el cable de datos y el adaptador se han golpeado con líquido.
Si hay daños físicos, se recomienda acudir al servicio oficial de OPPO. centro para su inspección.
5. Compruebe si el enchufe del extremo del cable de carga o del teléfono móvil está suelto.
Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos. flojo. Puede volver a enchufarlo o reemplazarlo por otros enchufes. Si hay daños físicos, se recomienda acudir al centro de servicio oficial de OPPO para su inspección.
6. Intente cambiar el cabezal de carga y el cable de datos.
Si otros cargadores o cables de datos pueden cargarse normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.
7. Confirma si no se ha cargado durante mucho tiempo.
Si tu teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo o el teléfono móvil no se carga a tiempo después Al apagarse debido a batería baja, la batería del teléfono móvil puede estar demasiado descargada. Se necesita más tiempo para activar la batería. Se recomienda cargarlo durante más de 30 minutos y luego verificar si el teléfono responde.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad y migre los datos de su teléfono móvil, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO y a ingenieros profesionales. Lo comprobará y manejará por usted.
Método de consulta del centro de servicio: sitio web oficial de OPPO--Servicio--Consulta y reserva de red.