La computadora portátil HP b024tx tiene un puerto USB en el lado izquierdo. Cuando conecto un mouse, se desconecta con un sonido cuando toco el puerto y luego se vuelve a conectar.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Posibles razones de este fenómeno:

1. El mouse USB tiene mal contacto;

2. La función de ahorro de energía USB está activada;

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Si el mouse USB tiene mal contacto, se recomienda volver a enchufar y desconectar el mouse o reemplazarlo con otro mouse externo.

Si la función de ahorro de energía USB está activada, se recomienda desactivar el ahorro de energía USB. A continuación se explica cómo desactivar el ahorro de energía USB:

1. Computadora (Mi PC)-Administrar-Administrador de dispositivos.

2. Abra el Controlador de bus serie universal.

3. Haga doble clic para abrir el concentrador raíz USB.

4. Abra la opción "Administración de energía".

5. Desmarque "√" delante de "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".

6. Todos los concentradores raíz USB mostrados deben cambiarse de acuerdo con el método anterior.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.