¿Qué debo hacer si aparecen letras en inglés cuando enciendo mi teléfono?

Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar las siguientes soluciones:

1. Puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo para reanudar su uso;

>①Funtouch OS 3.2 y modelos de sistemas posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más; más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

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③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos); segundos;

2. Intente reparar el sistema a través del "modo de reparación del sistema", el método es el siguiente:

Paso 1: Cuando el teléfono se apaga o se reinicia, antes del La pantalla se enciende, mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante 3 a 10 segundos hasta que la pantalla muestre la palabra "FASTBOOT" y luego suelte los botones;

Paso 2: Presione el botón para bajar el volumen para mover el cursor a "Ingresar a RECUPERACIÓN", presione el botón de encendido para confirmar la entrada hasta que la pantalla muestre la palabra RECUPERACIÓN y el dispositivo haya ingresado al modo RECUPERACIÓN;

Paso 3 : En la interfaz del modo RECUPERACIÓN, seleccione "Instalar software del sistema", luego seleccione "Actualizar la última versión en línea" y siga las instrucciones para reparar el sistema.

Si los métodos anteriores no ayudan, se recomienda llevar su teléfono móvil a un centro de servicio cercano para su inspección y tratamiento. Vaya al sitio web oficial de vivo--My--Service Outlets--seleccione el. provincia y ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y para obtener información de contacto, también puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.