¿Qué hacer si no se puede encender el teléfono?

Hay muchas razones por las que no se puede encender un teléfono móvil: la batería, el software y el hardware del teléfono móvil pueden provocar este fallo. Se recomienda probar los siguientes métodos:

1. Reemplace la batería del teléfono móvil con el mismo modelo para realizar pruebas o envíe la batería al centro de servicio más cercano para realizar pruebas.

2. Saca la batería, limpia los contactos metálicos de la batería con goma y prueba.

3. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego presione el botón de encendido durante más de 10 segundos para probar si se puede encender.

Si aún no se puede abrir, puede haber un problema con el programa o el hardware del sistema. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas.